Política Privacidad

TIERRAS ALTAS ESCOCIA LTD entiende que su privacidad es importante para usted y que se preocupa por la manera en la que su información personal es utilizada o compartida online. Nosotros respetamos y apreciamos la privacidad de cada persona que visita nuestra página web, www.tierrasaltasescocia.com y solo recopilaremos  y utilizaremos información personal en la manera aquí descrita, y de modo congruente con nuestras obligaciones y sus derechos ante la ley.

Por favor, lea nuestra Política de Privacidad detenidamente y asegúrese de que la entiende. Su aceptación de nuestra Política de Privacidad será considerada en su primera visita a nuestra web. Si usted no acepta ni está de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, debe dejar de usar nuestra página web inmediatamente.

Nuestra Promesa de Privacidad

Prometemos:

  • Mantener su información en un lugar seguro y privado.
  • No vender su información.
  • Proporcionarle medios para revisar y controlar sus elecciones de marketing en todo momento.
  1. Interpretación y Definiciones

En esta póliza, los siguientes términos deberían tener los siguientes significados:

“Cuenta” significa una cuenta requerida para acceder y/o utilizar ciertas áreas o características de nuestra página web.

“Cookie” significa un pequeño documento de texto colocado en su ordenador o dispositivo cuando visita ciertas partes de nuestra web y/o cuando utiliza ciertas características de nuestra página web. Los detalles de las cookies utilizadas por nuestra página web están expuestos en la sección 14.

“Ley de Cookies” significa las partes relevantes de las Regulaciones de Comunicaciones Electrónicas y Privacidad (EC Directive) 2003.

“Datos Personales” significa cualquier tipo de información relacionada con una persona identificable y quien puede ser directa o indirectamente identificada utilizando esta información. En este caso se refiere a datos personales que usted nos proporcione a través de nuestra página web. Esta definición, en caso aplicable, debe ser incorporada a las definiciones proporcionadas por la Regulación Europea 2016/679 – Regulación General de Protección de Datos “GDPR”; y

“Nosotros, Nuestra” significa “Tierras Altas Escocia Ltd.” Una compañía limitada registrada en Escocia bajo el número de empresa 583570 y cuya dirección fiscal es 83 Princes Street, EH2 2ER, Edinburgh. 

  1. Sobre Nosotros

Nuestra web es propiedad y es operada por Tierras Altas Escocia Ltd. Compañía limitada registrada en Escocia bajo Tierras Altas Escocia Ltd. Cuya dirección fiscal es 83 Princes Street, EH2 2ER, Edinburgh. Nuestro número de Identificación Fiscal es SC583570

  1. ¿Qué cubre esta política?

Esta Política de Privacidad se aplica solo al uso que se realice en nuestra página web. Nuestra página web puede contener enlaces a otros sitios web. Por favor tenga en cuenta que Nosotros no tenemos control sobre cómo sus datos son recopilados, almacenados o utilizados por otras páginas web y Nosotros le aconsejamos comprobar las políticas de privacidad de dichas páginas web antes de facilitarles cualquier información.

  1. Sus derechos

Ante la GDPR tiene los siguientes derechos, los cuales esta Póliza y Nuestro uso de datos personales recogen para poder ser sostenidos:

  • El derecho de ser informado sobre Nuestra captación y uso de datos personales.
  • El derecho de acceso a los datos personales que Nosotros tenemos almacenados sobre usted.
  • El derecho de rectificación si alguno de sus datos personales que Nosotros almacenamos es impreciso o está incompleto.
  • El derecho de ser olvidado – e.g. el derecho de pedirNos la eliminación de cualquiera de los datos personales que Nosotros almacenamos sobre usted.
  • El derecho de restringir (e.g. impedir) el procesamiento de sus datos personales.
  • El derecho de portabilidad de datos (obteniendo una copia de sus datos personales para ser reutilizados con otro servicio u organización)
  • El derecho de objetar a que Nosotros utilicemos sus datos personales para alguna finalidad en particular.
  • Derechos con respecto a la toma de decisiones automatizadas y evaluaciones por perfil.

Si tiene algún motivo de queja sobre Nuestro uso de sus datos personales, por favor contácteNos utilizando los detalles proporcionados en el apartado 16 y Nosotros haremos lo posible por solucionar el problema. Si Nosotros no conseguimos solucionarlo, también tiene el derecho de hacer una reclamación formal con las autoridades supervisoras en Reino Unido, Information Commissioner’s Office.

Para más información sobre sus derechos, por favour contacte con Information Commissioner’s Office o con el Citizens Advice Bureau de su localidad.

  1. ¿Qué Datos Podemos Recopilar?

Dependiendo de su uso de Nuestra Página Web, puede que Nosotros recopilemos parte o la totalidad de los siguientes datos personales o no personales.

  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo
  • Nombre de la compañía/empresa
  • Puesto de trabajo
  • Profesión
  • Información de contacto como direcciones de correo eletrónico y números de teléfono.
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
  • Información financiera como los números de las tarjetas de débito/crédito.
  • Dirección IP
  • Versión y tipo de buscador de internet.
  • Sistema operative.
  • Una lista de URLs con referencias a páginas web, su actividad en Nuestra Página Web y la página en la que abandona.
  1. ¿Cómo utilizamos sus datos?

Todos los datos personales son procesados y almacenados de forma segura, únicamente por el tiempo necesario de acuerdo a los motives por los que fueron recopilados. Nosotros cumpliremos con Nuestras obligaciones y salvaguardaremos  sus derechos ante la GDPR en todo momento.

Nuestro uso de sus datos personales siempre tendrá un fundamento legítimo, bien porque es necesario para Nuestro desempeño con su contrato, porque usted ha consentido Nuestro uso de datos personales (i.e. subscribiéndose a correos electrónicos), o porque es para Nuestro intereses legítimos. Específicamente, puede que Nosotros utilicemos sus datos para los siguientes propósitos:

  • Provisión y gestión su Cuenta.
  • Provisión y gestión de su acceso a Nuestra Página Web.
  • Confección y personalización de su experiencia en Nuestra Página Web.
  • Suministro de Nuestros productos y/o servicios para usted (por favor tenga en cuenta que Nosotros necesitamos sus datos personales para poder contactarle)
  • Confección y personalización de Nuestros productos y/o servicios para usted
  • Respuestas a correos electrónicos enviados por usted.
  • Suministrarle con correos electrónicos a los que usted se haya inscrito (puede darse de baja en cualquier momento haciendo click en el enlace que aparece en la base de los correos electrónicos o escribiéndonos directamente pidiendo que eliminemos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de envíos.
  • Estudio de Mercado.
  • Analizar su uso de Nuestra Página Web y recoger feedback para facilitarNos la mejora de Nuestra Página Web y la experiencia del usuario.

Con su permiso y/o cuando la ley lo permita, puede que Nosotros usemos sus datos con propósitos de marketing lo que puede incluir que le contactemos por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o carta, con información, noticias y ofertas sobre Nuestros productos y/o servicios. Sin embargo, Nosotros no le enviaremos marketing no solicitado o spam y tomaremos todos los pasos razonables  para asegurarnos de que Nosotros protegemos completamente sus derechos y cumplamos con Nuestras obligaciones ante la GDPR y las Regulaciones de Comunicaciones Electrónicas y Privacidad (EC Directive) 2003.

  1. Almacenamiento de sus datos

Nosotros no almacenamos sus datos personales por más tiempo del que es necesario para los motives por los que fueron recogidos. Parte o la totalidad de sus datos puede ser almacenada fuera de Reino Unido o del Área Económica Europea (“la EEA”) (La EEA consta de todos los estados miembros de la EU, más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Usted está de acuerdo y acepta a ésto usando Nuestra Página Web y enviándonos información. Si Nosotros almacenamos información fuera de la EEA, tomaremos todos los pasos razonables para asegurarnos de que sus datos son tratados con la misma seguridad como lo sería en Reino Unido y bajo la GDPR.

  1. ¿Compartimos su información?

En ciertas circunstancias, Nosotros podemos estar legalmente obligados a compartir ciertos datos almacenados por Nosotros, por ejemplo, cuando nos veamos envueltos en procedimientos legales, cuando Nosotros estemos obedeciendo con obligaciones legales, una orden judicial, o una autoridad gubernamental.

Puede que Nosotros a veces nos comprometamos con terceros para suministrarles productos o servicios para usted de Nuestra parte. Estos pueden incluir procesamiento de pagos, envió de productos, servicio de buscadores, publicidad y marketing. En algunos casos, los terceros pueden requerir acceso a parte o la totalidad de sus datos. Cuando alguno de sus datos sean requeridos para tales propósitos, Nosotros tomaremos todos los pasos razonables para asegurarnos de que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con sus derechos, Nuestras obligaciones, y las obligaciones de las terceras partes ante la ley.

Puede que Nosotros recopilemos estadísticas sobre el uso de Nuestra Página Web incluyendo datos de tráfico, patrones de uso, número de usuarios, ventas, y otra información. Todos estos datos serán otra información. Todos estos datos serán anonimizados y no incluirán ningún dato del que se pudiera identificar a una persona, o ningún dato anonimizado puede ser combinado con otros datos y utilizados para identificarle.

Puede que algunas veces Nosotros utilicemos procesadores de datos de terceros que están situados fuera de Reino Unido  o del Área Económica Europea (“la EEA”) (La EEA consta de todos los estados miembros de la EU, más Noruega, Islandia y Liechtenstein). Cuando Nosotros transfiramos cualquier dato personal fuera de la EEA, tomaremos todos los pasos razonables para asegurarnos de que sus datos son tratados con la misma seguridad como lo sería en Reino Unido y bajo la GDPR.

  1. ¿Qué pasa si Nuestra empresa cambia de manos?

Puede que Nosotros, en algún momento, ampliemos o reduzcamos Nuestro negocio y esto puede  implicar la venta o el traspase de control de parte o la totalidad de Nuestra empresa. Cualquier dato personal que usted nos haya facilitado será, cuando sea relevante para alguna de las partes de Nuestra empresa que sea transferida, transferida con esa parte de la empresa y el nuevo propietario o nueva parte controladora tendrá permiso, bajo los términos de esta Política de Privacidad, para utilizar estos datos con los mismos propósitos para lo que originalmente fueron recopilados.

  1. ¿Cómo puede controlar su información?

Cuando envía su información personal a través de nuestra página web, puede que se le de la opción de restringir Nuestro uso de su información. Nuestra intención es darle un gran control de Nuestro uso de su información con fines de marketing directo (incluyendo la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos de Nosotros). [y gestionando su Cuenta].

También puede subscribirse a uno o más de los servicios de preferencias operativos en el Reino Unido: El Servicio de Preferencia Telefónica (en inglés el “TPS”), El Servicio Corporativo de Preferencia Telefónica (en inglés el “CTPS”) y el Servicio de Preferencia de Correo (en inglés el “MPS”). Éstos pueden ayudarle a prevenir el recibir marketing no deseado. Tenga en cuenta, sin embargo, que estos servicios no prevendrán recibir comunicaciones de marketing que usted haya consentido recibir.

  1. ¿Cómo puede acceder a su información?

Usted tiene el derecho de solicitar una copia de sus datos personales guardados por Nosotros (si tal información está guardada). Bajo el GDPR, no se aplica ninguna tarifa y Nosotros proporcionaremos cualquier o toda la información solicitada por usted y sin ningún coste alguno. Contáctenos para más información en [email protected], o llamando al +44 131 357 1222.

  1. ¿Qué son las Cookies?

Las Cookies y otras tecnologías de seguimiento online son pequeñas porciones de datos o códigos usados para identificar vuestros dispositivos cuando utiliza e interactúa con nuestras páginas web y otros servicios. Éstas son usadas frecuentemente para recordar sus preferencias, y generalmente para mejorar su experiencia online.

  1. Nuestro Uso de las Cookies
  • Ciertas características de Nuestra Página Web dependen de las Cookies para funcionar. Las leyes de las Cookies considera que estas Cookies son “estrictamente necesarias”. Estas Cookies están explicadas a continuación. No se buscará su consentimiento para el uso de estas Cookies, pero es importante que sepa de ellas. Puede también bloquear estas Cookies cambiando la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que Nuestra Página Web no funcione debidamente si así lo hace. Hemos tenido mucho cuidado de asegurarnos que su privacidad no esté en peligro por permitir su uso.
  • Nuestra Página Web puede colocar y acceder a ciertas Cookies de origen en su ordenador o dispositivo. Las Cookies de primera parte son aquellas colocadas directamente por Nosotros y son usadas sólo por Nosotros. Utilizamos Cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestra Página y para proporcionar y mejorar Nuestros productos y/o servicios. Hemos escogido cuidadosamente estas Cookies y hemos tomado medidas para asegurar que su privacidad y datos personales estén protegidos y sean respetados en todo momento.
  • Al utilizar Nuestra Página puede que también reciba ciertas Cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Los Cookies de terceros son aquellos colocados por páginas webs, servicios, y/o partes ajenas a nosotros. Estas Cookies no son integrales a la funcionalidad de nuestra Página and su uso y experiencia en Nuestra Página no se verán perjudicados al negarles el consentimiento.
  • Antes de que las Cookies sean colocadas en su ordenador o dispositivo, recibirás un mensaje emergente solicitando su consentimiento para establecer esas Cookies. Al conceder su consentimiento a colocar las Cookies nos está permitiendo proporcionarle la mejor experiencia y servicio posible. Usted puede, si así lo desea, denegar el consentimiento a colocar las Cookies; sin embargo algunas características de Nuestra Página puede que no funcionen completamente o como deberían. [Le será dada la oportunidad de permitir Cookies de origen y bloquear Cookies de terceros]
  • Todas las Cookies utilizadas por y en Nuestra Página son usadas acorde a la vigente Ley de Cookies.
  1. Tipos de Cookies

Hay varios tipos de Cookies, algunas de las cuales pueden ser utilizadas por y en Nuestra Página Web.

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de una página web y sus características. Permiten que la página web funcione debidamente y acceso a servicios tales como su cuenta, compra segura y publicación de comentarios en un blog. Sin ellas, una página web no funciona como debe.

Actuación de las Cookies

Estas cookies recopilan información sobre cómo nuestros visitantes usan una página web. Por ejemplo, qué páginas son visitadas con más frecuencia, cómo navega la gente por nuestra página y si aparece algún mensaje de error.  No recopilan información que identifique a un usuario, sólo información agregada anónima que se usa para mejorar la forma en la que la página web funciona y el recorrido del cliente.

Funcionalidad de las Cookies

Estas Cookies permiten a una página web recordar sus preferencias y elecciones usted hace, tales como su idioma, región y nombre de usuario preferidos. Reúnen información sobre cosas que usted personaliza y selecciona,  y lo conserva para su próxima visita. No son esenciales pero mejoran la experiencia del usuario en una página.

Cookies de terceros

Algunas páginas webs pueden utilizar servicios y software de terceros, tales como mapas, videos online o funciones de redes sociales. Muchos de estos servicios establecen cookies en su navegador. Esta página web no tiene control sobre las Cookies a terceros aunque los visitantes pueden optar por no recibirlas a través de sus navegadores.

Flash cookies

Las Flash Cookies son comúnmente utilizadas en anuncios de páginas web, video clips y animación. Éstas permiten a una página web reconocer el navegador del usuario cuando regresa y almacenar información como por ejemplo cuando un video dejar de reproducirse. Éstas también proporcionan funciones tales como recordar sus configuraciones y preferencias.

Cookies de anuncios

Estas cookies las utilizan anunciantes para ofrecer anuncios que son más relevantes para usted y sus intereses. Éstas realizan un seguimiento de qué anuncios una persona ha visto, controla cuantas veces están expuestas al mismo anuncios y trazan la efectividad de las campañas de marketing. Esta información puede entonces ser usar en remarketing, personalizando anuncios que el usuario ve en otras páginas web.

Contadores de Visitas

Los contadores de visitas son pedazos de información que cuentan el número de usuarios que acceden a una página web. Éstas permiten a una organización ver si una cookie ha sido activada, si un usuario a cliqueado enlaces a anuncios encontrados en correos electrónicos. Éstos son utilizados para identificar qué correos electrónicos son de más interés para un cliente y realizar un seguimiento del éxito de los anuncios.

  1. Activación/desactivación de las Cookies

Además de los controles que Nosotros proporcionamos, puede optar por habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de internet. La mayoría de navegadores de internet también le dan la opción de elegir si desea deshabilitar todas las Cookies o sólo las Cookies de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de internet aceptan Cookies pero esto puede modificarse. Para más información, consulte el menú de ayuda en su navegador de internet o en la documentación adjuntada con su dispositivo.

Puede optar por eliminar las Cookies de su ordenador o dispositivo en cualquier momento, sin embargo puede que pierda información que le permite acceder a Nuestra Página de manera más rápida y eficiente, incluyendo, entre otras, la configuración de inicio de sesión y personalización.

Se recomienda que mantenga su navegador de internet y sistema operativo actualizado y que consulte la ayuda y guía proporcionada por el desarrollador de su navegador de internet y el fabricante de su ordenador o dispositivo si no está seguro de cómo ajustar su configuración de privacidad.

  1. Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de Nuestro Página o esta Política de Privacidad, contáctenos vía correo electrónico en el [email protected] o por teléfono al +44 131 357 1222, o por correo postal al 83 Princes Street, EH2 2ER, Edimburgo, Reino Unido. Asegúrese que su consulta sea clara, particularmente si es una solicitud de información sobre información que tenemos de usted.

  1. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Puede que cambiemos esta Política de Privacidad de vez en cuando (por ejemplo, si la lay cambia). Cualquier cambio será inmediatamente publicado en Nuestro Página y se considerará que usted ha aceptado los términos de la Política de Privacidad al utilizar por primera vez Nuestro Página con las alteraciones. Recomendamos consultar esta página regularmente para mantenerse actualizado.